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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 70
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 70 Pedidos Em Aberto: 56 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 23 32,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 2,86%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 28 40,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 17 24,29%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 70
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Diretor Comercial 4 9,09%
Diretor Técnico 17 38,64%
Diretor(a) Administrativo 23 52,27%
 TOTAL 44
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 25 35,71%
Dúvida 1 1,43%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 32 45,71%
Solicitação 12 17,14%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 70
Seta
Versão do Sistema: 3.3.4 - 05/06/2023
Portal atualizado em: 27/09/2023 08:50
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