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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 72
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 72 Pedidos Em Aberto: 58 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 24 33,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 2,78%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 28 38,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 18 25,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 72
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Diretor Comercial 4 8,70%
Diretor Técnico 18 39,13%
Diretor(a) Administrativo 24 52,17%
 TOTAL 46
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 26 36,11%
Dúvida 1 1,39%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 32 44,44%
Solicitação 13 18,06%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 72
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
Portal atualizado em: 15/05/2025 17:43
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