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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 23
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 23 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 139
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 11
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 6 26,09%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 4,35%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 52,17%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 17,39%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 23
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Diretor Comercial 0 0,00%
Diretor Operacional 4 17,39%
Diretor Técnico 4 17,39%
Diretor(a) Administrativo 6 26,09%
Diretor(a) Meio Ambiente 9 39,13%
 TOTAL 23
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 7 30,43%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 12 52,17%
Solicitação 4 17,39%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 23
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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