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30 dias
 
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PROTOCOLO:
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- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 73
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 73 Pedidos Em Aberto: 59 Prazo médio de respostas (em dias): 17
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 14
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 24 32,88%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 2,74%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 28 38,36%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 26,03%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 73
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Diretor Comercial 4 8,51%
Diretor Técnico 19 40,43%
Diretor(a) Administrativo 24 51,06%
 TOTAL 47
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 26 35,62%
Dúvida 1 1,37%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 32 43,84%
Solicitação 14 19,18%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 73
Seta
Telefone: (17) 3279-2250
Endereço: Av: Harry Gianecchini, nº 350 - Jardim Toledo | CEP: 15400-403
Atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 08h00m as 16h00m
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Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 15/05/2025 17:43
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