Contratação de empresa especializada em prestação de serviço de Consultoria de Gestão de Qualidade, que consistirá em estabelecer procedimentos para padronizar as atividades e definir as responsabilidades e autoridades das rotinas existentes nos setores da Divisão Técnica, sendo eles, Tratamento, Operação e Manutenção, Obras e Projetos, visando a melhorar a qualidade dos serviços prestados por esta Autarquia e definir ferramentas gerenciais para avaliar o desempenho da organização e estabelecer ações de melhorias.